Shipping policy

Spedizioni e consegne

Spedizione gratuita da 39,99 €. Sotto tale importo le spese di spedizione sono di 4,99 €. Il prezzo totale, comprensivo di IVA e spese di spedizione, ti viene sempre mostrato prima della conferma dell'ordine: non compaiono costi a sorpresa dopo il pagamento.

Preparazione dell'ordine

Prepariamo l'ordine in 1–3 giorni lavorativi. Sono giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi; gli ordini ricevuti nel fine settimana o in un giorno festivo entrano in lavorazione il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna in Italia

Consegna stimata in 7–14 giorni lavorativi giorni lavorativi dalla partenza del pacco, con corriere il nostro corriere e spedizione sempre tracciata.

Consegna nelle isole e nelle località disagiate: .

I tempi indicati sono stime e decorrono da quando l'ordine è stato preparato. In ogni caso, come previsto dall'art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto: se non riusciamo a rispettare questo termine puoi fissarci un termine supplementare e, se scade anche quello, risolvere il contratto e ottenere il rimborso.

Tracciamento

Appena il pacco lascia il magazzino ricevi via email la conferma di spedizione con il numero di tracciamento. Il primo aggiornamento del tracciamento può richiedere fino a 48 ore.

Indirizzo di consegna

Controlla bene l'indirizzo al momento dell'ordine. Possiamo modificarlo finché il pacco non è partito: scrivici subito a support@commonmuse.store. Una volta spedito, l'indirizzo non è più modificabile.

Dazi e oneri doganali

[DA CONFERMARE: paese da cui parte la merce. Se la spedizione parte da un magazzino nell'Unione Europea non ci sono dazi né oneri doganali per gli ordini destinati all'Italia, e questa pagina deve dirlo chiaramente. Se parte da fuori UE, va indicato con altrettanta chiarezza chi sostiene dazi e IVA all'importazione.]

Pacchi in ritardo o non consegnati

Se il tracciamento non si aggiorna da 10 giorni lavorativi, oppure risulta consegnato ma il pacco non è arrivato, scrivici con il numero d'ordine: apriamo noi la ricerca con il corriere e ti aggiorniamo.

Resi

Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso. Come funziona, chi paga la spedizione del reso e in quanto tempo arriva il rimborso: Diritto di recesso, resi e rimborsi.

Domande

Scrivici a support@commonmuse.store: ti rispondiamo in italiano entro 24 ore nei giorni lavorativi.